SOTOスライドガストーチがまた壊れたけど、無償修理してくれた

こんにちはーー　ニモジです。

キャンプ用に、SOTOスライドガストーチを2本持っています。１本目に火が付かなくなったので２本目を買ったのですが、それも着火しなくなりました。しかもキャンプ中に！

もうSOTOは買うのをやめようかと思いましたが、

きちんと対応してくれたので、次に道具を選ぶときにもSOTOを候補に入れておこうと思います。

私のスライドガストーチは故障率１００％

持っているのはこの2本です。ブランド違いですが物は同じです。

2本が同じ症状で使えなくなりました。2分の2なので故障率100%です。w

症状は2本とも同じで：火花は飛ぶ。ガスは出ている。でも火が点かない。

試しに他のライターの炎に、スライドガストーチの火口を点火ボタンを押した状態で使づけると…

”シュー”っと出たガスが、点火せず近づけた他のライターの炎を押しのけてしまいます。

私のだけではなく、SOTOのスライドガストーチは故障率が高いようです。

こんどもきちんと対応してくれるのを期待して、公式ページから当い合わせてみました。

要約するとこんな内容でした。

ニモジ

SOTOの人

お問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。

お問い合わせの件ですが、修理対応となります。

修理受付窓口はこちらになります。

今回は着払にてご送付ください。

なにとぞよろしくお願いいたします。

と、いう訳で送って修理をお願いしました。

有償修理は見積もりが出たところで連絡が来るはずです。

数日待っていると、修理が終わってスライドガストーチが送り返されてきました。

無償修理の場合は連絡なしで送り返されてくるのもSOTOのお作法です。

この製品は2年保証だそうです。保証書も無いし、有償修理かなと思っていましたが製造時期が分かったのか無償で修理してくれました。

はい。無事に直りました。ばっちり着火して、青白い炎が細長く伸びます。

伝票によると以下の症状だったようです。

故障個所・状態	火口バーナー部にホコリなどの異物が付着していたため、着火できない状態でした。ほこり等が入らないようにご注意ください。今後、ガスが出づらいと感じましたら、火口部をエアブローして掃除をしてみてください。微細なホコリは取り除くことができます。
修理結果	製品のメンテナンス（エアブロー）を行いました。（ST-480のみ）念のためノズル交換を行いました。

同じ症状になったらエアブローしてくださいですか…ハテ？。