こんにちはーー ニモジです。
自宅のインターネット契約をNURO光から楽天ひかりに乗り換えます。
どうでもいいですが、”光”だったり、”ひかり”だったり書いていてややこしい!
商品名としての字面が良い組み合わせを選んだってことなんでしょう。
どのくらいお得になるのか、どのくらい期間と手間が掛かるか、私の実例で紹介します。
実例大公開1ではどのくらいお得かを公開したので、こちらでは期間と手間を紹介します。
最初に結論:回線の乗り換えは面倒くさい
やることも沢山ありますし、時間もかかります。
下記が実際に集計してみた期間と手間(所要時間)です。
具体的にどれくらい手間が掛かるかは、実際にやってみないとナカナカ見当がつきません。
お得になる金額と、それに掛かる手間がわかれば、切り替える価値があるのかを判断する際の参考になりますよね。
私の実例を、役に立ててください。(*^^*)
結果:開通まで、37日間 所要時間4時間
「面倒だし、今のままでいいかぁ。」と動かないでいてくれるお客さんが、通信会社としては良いお客さんです。
良いお客さんというのは、サービスする会社側にとって都合の良いお客さんと言うことです。
良い条件を探して自分で立ち回らないと、お得はゲットできません。
一方で、時間は有限なので割りに合わないなら、動かない方が賢いという場合もあります。
4時間の工数で、28,000円の固定費削減ができるのは嬉しいことですが、
開通工事に立ち会うために仕事を休んでいるので、有給が取れる勤め人でないと効果は微妙です
概算と経験で、乗り換えを決めてしまった私は、本当にお得だったんでしょうか。(^_^;)
申込みの流れ
楽天ひかりに申し込む手順は公式ページの”申込みの流れ”で確認できます。
条件を選んだら、私の場合は申込みから開通まで1ヶ月間必要と出ました。
ここで案内されている手順は下記の内容です。
私の場合、3. 開通工事は派遣工事になるようです。
1. お申し込み | Webフォームより楽天ひかりをお申し込みください。 |
2. ご利用開始のご案内 | お申し込みから1~3日後、楽天工事受付センターからお客様へ、回線調査結果や工事の日程などについて確認のご連絡をいたします。 |
3. 開通工事 | 派遣工事の場合 NTT東日本・NTT西日本の作業員がお伺いいたします。必ずお立合いをお願いいたします。 ※あくまで目安ですので遅れる場合がございます。 無派遣工事の場合 お住まいの集合住宅がフレッツ光導入済みで光回線の引き込み工事が不要な場合はお客様ご自身で機器の設定をしてください。 |
4. ご利用開始 | 工事が完了しましたら、あらかじめ郵送されているアカウントのお知らせの内容に沿ってインターネット接続の設定をしてください。 すぐに楽天ひかりの高速インターネットがご利用いただけます。 |
これに加えて、現在のSo-net・NURO光の解約手続が必要です。
私は固定電話をひかり電話で維持したいのですが、楽天ひかりはひかり電話を扱っていません。
なので、ひかり電話は別途、直接NTTに申し込まなくてはなりません。
実録! 楽天ひかり乗り換えの手続き一覧
所要時間は正確に測ったものではないので参考です。
No. | 日付 | 手続き先 | 手続き | 作業内容 | 所要 時間 |
1 | 2月24日(水) | 楽天ひかり | 楽天ひかり の申し込み | ネットで必要事項を記入。 楽天会員にログインして申し込むので、 住所や名前などはフォームに記入済みで表示される。 必要事項の入力と確認で15分ほど。 | 15分 |
2 | 3月3日(水) | 利用開始の ご案内? | 案内は来ない。混んでいるので、 こちらから電話をしてほしい旨のメールが届く。 仕方なく電話するとひたすら保留音が流れて 30分以上待たされる。 説明を聞いて、工事日程を決めて約30分ほど。 | 60分 | |
3 | 3月15日(月) | NTT | 光でんわの 申し込み | 楽天ひかりからの連携でNTTから電話が来た。 やり取りをして5分ほど。 現契約を確認して折返して電話すると、 保留音で5分ほど待たされる。 説明を聞いて、オプションを選び、 電話番号引き継ぎを申し込んで20分ほど。 | 30分 |
4 | 3月15日(月) | So-net | NURO光の 解約申し込み | 電話すると、保留音で20分ほど待たされる。 解約を伝え、費用などの説明を聞く。 4月末の解約とレンタル機器の引取日程を 決めて25分ほど。 ※解約月に入ってからでないと、電話番号の引き継ぎに 同期した解約ができないという事で期日指定の解約にしました。 | 45分 |
4 | 3月16日(火) | NTT | 光でんわの 決済申し込み | 送られてきたハガキに、クレジットカード決済の 申込みを記入して返送する。 | 30分 |
ココまで、21日間 所要時間3時間 | |||||
4月1日(木) | 開通工事準備 | 掃除、光コンセント周りの整理など ※1時間程かかりましたがココは個人の事情なので 所要時間の集計からは除外します。 | |||
4月2日(金) | 楽天ひかり | 開通工事 | 立ち会いが必要 他に任せられる人がいないと 仕事を休む必要があります。 実際に来るのはNTT指定の業者です。 以前使っていた光コンセントが使えたので、 宅内工事は無しで短時間で済みました。 | 50分 | |
利用開始 | 各種設定 | 10分 | |||
開通まで、37日間 所要時間4時間 | |||||
5月14日(金) | So-net | NURO光機器の返却 | 宅配業者に引き渡し | ||
4月1日 開通工事の前日
に光コンセント回りを掃除して、大量に絡まっていたケーブル類を整理しました。
場所はPCテーブルの下です。
2本光ケーブルが来ていますが、右が今使っているNuro光です。
左がその前に使っていたものです。これを使えないのかな?(下記の通り、使えました)
4月2日 いよいよ開通
日程を決めた時の時間は13時〜17時の間としていました。前日に時間調整の電話が来ていました。
この電話に出られなかったので、当日、朝改めて時間調整の電話が来て、13時〜15時の間という事になりました。
前の現場がスムーズだったのか、直前に電話をもらいほぼ13時に工事の方が来ました。
以前使っていた光ファイバーの引き込みと光コンセントが使えたので、
家の外で光回線の接続工事を行い、
ホームゲートウェイの設置と開通テスト・ひかり電話テストを行って全部で1時間ほどで開通しました。
トラブルもなくスムーズでした。
IPv6ルーターは必要かな…
光回線から光回線の乗り換えなので変わらないと思っていたのですが、NuroからNTT系だと遅くなるといううわさ(口コミ)を見かけます。
楽天ひかりで本来の性能を出すにはIPv6クロスパスというのに対応したルーターが必要だとか…
在宅で仕事をする時、時々ネットワークが不安定になることがあるので、どうせならWI-FIの飛びの良いルーターが欲しいです。
楽天ひかりの公式サイトでは、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター を公開しています。
”接続するだけで利用できるルーター”の方が設定が楽そうなのでこの中から選ぼうと思います。
これが結構、種類があるんですよ。(^_^;)
ココが面倒くさい、ココが嫌!
電話で手続をする時、つながらずに待たされるのがとにかく時間の無駄!
「只今大変混み合っております。このままお待ち頂くか、しばらくしてからお掛け直しください。 ♪ピラリ〜ラ リラリラリ〜♫」
を延々とループで聞かされるのはたまりません。
電話をスピーカーにしておいて、すぐに止められる時間つぶしをして待ちますが、
それでもナカナカストレスです。
相手が多くて、工程も多い
解約する側は、プロバイダのSo-netが回線業者のNURO光の手続きを代表してくれています。
契約する側も本来ならプロバイダの楽天モバイルが回線業者のNTTの手続きを代行するのですが
私の場合は、ひかり電話を扱わないのでNTTとの契約がでてきます。
サービスを絞ることで料金を実現しているのでしょうが…
新しい契約を申し込んだら、現契約の解約までワンストップで手続きが完結してほしい!
それでは、今日はこの辺で。 少しでも参考になったら嬉しいです。
毎日の生活を楽しんで行きましょう〜〜
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